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客戶咨詢常見回答問題:
問：1.客戶：如何付款？采購金額大時可不可以物流代收貨款？
答：銷售人員：我公司支持支付寶、微信、農行、交行（對公開票）轉賬、阿里巴巴在線下單多種付款方式；大額款項選擇德邦代收亦可。
生命中有一些人與我們擦肩了，卻來不及遇見;遇見了，卻來不及相識;相識了，卻來不及熟悉;熟悉了，卻還是要說再見。
問：2.客戶:什么時候發貨？
答：銷售人員:工作時間周一至周五，一般下午3：00前付款，可當天發貨。下午3：00后付款次日發貨(情況根據我公司庫存產品決定)。特殊情況下公司下班前發貨在下午4：00鐘，在此前簽約的訂單基本上都可以發貨。我公司按法定假期休息，周六日只接受咨詢和下單，不接受發貨。
人 的，并不是創造了這個 ，而是創造了創造這個 的人。
問：3.客戶:采購之后貨物大概幾天能到？
答：銷售人員:正常情況下，湖北省內快遞1-2日可到達，湖北省外快遞3-5天可到達（邊遠地區或山區需時更長）。
物流貨運的時間根據具體地點有所不同，正常情況下3-7日到達當地物流站點（邊遠地區或山區需時更長）。
很多因素對物流均有影響，我們無法預控，還希望您能夠理解。如果急需產品，請與我們的客服聯系，商量選用適合便捷的運輸方式。
特殊說明:如果所需比較著急，建議在您采購貨物之后，在下一批貨物所需的前3-5天下單，保證您的使用效率。如有特殊情況，請聯系我們幫您處理解決。
人，必須豁達大度，自己豁達，才不至于鉆入死胡同或牛角尖，才能樂觀進取，才能站得高看得遠;豁達才有大度，才有嚴于律己，寬以待人，從而自己開朗，快樂也帶給了別人，生活的氛圍就充斥著溫情和愉悅。
問：4.客戶:為什么是給我發貨運？及液體的小樣費用為什么會貴很多？
答：銷售人員:液體產品在全國范圍內，超過5kg只發物流貨運；1KG非危險品液體可以走快遞。
（原因:液體發快遞容易泄露，而且容易造成相關快遞點投訴事件，希望諒解），而很多液體是易燃易爆的，我公司人員在分裝過程中難免造成損傷及貨物的特殊性造成的一系列問題。因此從現在起，我司針對一些危險品液體，價格會有所上漲，希望諒解。
一些事，若細想，就不是那么回事，若不細想，不就是那么回事。生活卡帶般停住，我站在這里，沒有滋味的人生是會苦，沒有趣味的人生是會累，沒有余味的人生就會悲。即使是失意，那樣也是無所謂得失，坦坦蕩蕩，真真切切，平平靜靜，快快樂樂。